— 2024-2025 — работала менеджером первой линии в образовательном проекте для репетиторов. Активно коммуницировала с участниками и клиентами через мессенджеры и звонки, работала с возражениями и сопровождала на всех этапах. Вела отчетность и выполняла KPI. Работа в amoCRM.
— 2024 — работала менеджером вводных уроков в онлайн-школе для детей. Определяла потребности. Проводила презентации, объясняла программы и структуры занятий, отвечала на вопросы и отрабатывала возражения по продуктам, услугам и условиям обучения, помогала в выборе тарифа и пакета уроков. Вносила данные и результаты. Работа в amoCRM.
— 2023-2024 — работала оператором в контакт-центре. Занималась первичными контактами: холодные звонки, рассылки, работа с входящими обращениями. Выявляла интерес, анализировала потребности, делала краткую презентацию продукта и помогала в выборе оптимального варианта, назначала следующий шаг и переводила клиента по воронке. Вела отчетность и выполняла планы.